Политика возврата и обмена HYPERPC

Мы стремимся к тому, чтобы вы были полностью удовлетворены своей покупкой.
Узнайте о наших условиях возврата и обмена, которые мы сделали простыми и понятными.

Возврат товара

Мы гордимся высоким качеством наших продуктов, при этом в случае если вам не подошел товар, помимо его обмена на товар, который вам подойдет, вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а также в течении 14 дней после его передачи.

При возврате/обмене товара должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация.

Мы сделаем все возможное, чтобы решить в кратчайшие сроки любую возникшую ситуацию и обеспечить ваше удовольствие от использования наших продуктов.

Качество, на которое можно положиться

Качество продукции HYPERPC — это наша основная гордость. Вероятность брака составляет всего 0,01%, и мы прикладываем максимум усилий, чтобы каждый товар соответствовал самым высоким стандартам. Все наши компьютеры проходят строгий контроль качества на каждом этапе производства, что гарантирует их безупречную работу.

Простой и удобный процесс возврата

Мы сделали процесс возврата и обмена максимально понятным и удобным, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время и нервы. Следуйте этим простым шагам, и мы позаботимся обо всем остальном:

01. Свяжитесь с нами

Обратитесь в наш магазин или оставьте заявку на возврат или обмен на нашем сайте. Мы свяжемся с вами, чтобы уточнить все детали и помочь начать процесс. Наша команда поддержки всегда готова ответить на все вопросы и сделать этот шаг легким и комфортным.

Отправить заявку

02. Предоставьте документы

Для оформления возврата или обмена вам понадобится документ, удостоверяющий личность, и чек на покупку. Эти документы помогут нам быстро и правильно оформить процесс, чтобы вы могли получить свои деньги или обменять товар без лишних задержек.

03. Проверка товара

После подачи заявки мы проведем проверку состояния товара. Проверка может занять до 10 дней, в течение которых наш сервисный центр убедится, что товар соответствует условиям возврата. Если товар надлежащего качества, важно, чтобы он был полностью укомплектован, без следов использования и с оригинальной упаковкой.

04. Возврат или обмен

По окончании проверки вы получите решение о возврате или обмене. Мы стремимся сделать этот этап максимально быстрым, чтобы вы не оставались без необходимого оборудования. Возврат средств осуществляется в течение 10 дней с момента принятия решения, а обмен товара — в течение 7 дней. Если требуется дополнительная проверка, например, сложный технический анализ, этот процесс может занять до 20 дней, но мы всегда держим вас в курсе всех этапов.

Мы здесь, чтобы помочь

Если у вас возникли вопросы о возврате или обмене, наша команда поддержки всегда готова вам помочь. Мы делаем все возможное, чтобы наши клиенты чувствовали уверенность и комфорт на каждом этапе взаимодействия с HYPERPC. Заполните форму, и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки, чтобы ответить на все ваши вопросы.