Этапы заказа
От первой консультации до доставки
— мы с вами на каждом этапе.
Этап 1. Индивидуальная консультация.
Все начинается с Вас.
Наши эксперты помогут вам выбрать оптимальную конфигурацию ПК, исходя из ваших индивидуальных потребностей. Мы принимаем во внимание все — от бюджета и любимых игр до специфических программных требований и дополнительных задач, таких как стриминг или видеомонтаж.
Мы уделяем особое внимание дизайну, чтобы ваш компьютер полностью соответствовал вашему стилю и интерьеру. Вместе с вами мы создадим ПК, который не только будет мощным инструментом для игр, но и гармонично впишется в вашу жизнь.
- Подбор под бюджет: Оптимальные решения, соответствующие вашим финансовым возможностям.
- Игры и графика: Настройка под любимые игры с учетом высоких требований к графике.
- Комплектующие: Учет предпочтений по брендам и моделям компонентов.
- Дизайн: Возможность выбрать дизайн, размеры и цвет для кастомизации под ваш стиль.
Этап 2. Оплата и старт производства.
Все просто и прозрачно.
Мы предлагаем гибкие варианты оплаты — от полной предоплаты до удобной рассрочки или кредита. Независимо от выбранного способа оплаты, цена вашего заказа фиксируется, что гарантирует отсутствие скрытых платежей.
Как только все финансовые вопросы улажены, ваш проект немедленно запускается в производство. Это означает, что мы не теряем времени, и ваш идеальный игровой компьютер будет готов в кратчайшие сроки.
- Фиксированная цена: Стоимость не изменяется в зависимости от выбранного способа оплаты.
- Кредит и рассрочка: Возможность приобрести ПК на выгодных условиях. Узнать больше.
- Запуск в производство: Немедленное начало работы после подтверждения оплаты.
Этап 3. Ручное производство.
Мы покажем каждый этап.
Ваш компьютер собирается вручную экспертами, которые ежедневно работают с самыми сложными системами. Мы уделяем особое внимание каждой детали, чтобы все компоненты были идеально установлены, и система работала максимально эффективно.
Профессиональный кабель-менеджмент обеспечивает улучшенный воздушный поток и стабильность работы, а также придает вашему ПК эстетичный вид. Наши специалисты тщательно продумывают укладку кабелей, что не только улучшает охлаждение, но и делает внутреннее пространство аккуратным и привлекательным.
Мы стремимся к тому, чтобы ваш компьютер не только справлялся с любыми задачами, но и выглядел превосходно. Весь процесс сборки прозрачен для вас — на каждом этапе мы предоставляем фото- и видеоотчеты, чтобы вы могли следить за созданием вашего идеального игрового ПК.
- Новые комплектующие: Тщательный отбор компонентов для максимальной производительности.
- Профессиональная укладка кабелей: Эстетичный и функциональный подход.
- Полная прозрачность: Фото- и видеоотчеты на каждом этапе сборки.
Этап 4. Настройка и тестирование.
ПК готов к любым задачам.
После сборки начинается процесс тонкой настройки и тестирования. Мы устанавливаем операционную систему, обновляем BIOS и драйверы, проводим стресс-тесты для проверки каждого компонента под максимальной нагрузкой. Наши специалисты тестируют ПК в реальных игровых и рабочих условиях, чтобы убедиться, что он готов к любым задачам.
Каждый ПК проходит строгий контроль качества на всех этапах производства. Мы используем специальные чек-листы и приборы для измерения тепловыделения, уровня шума и проверки всех разъемов. Только после успешного завершения всех тестов и проверки всех аспектов системы мы передаем ПК на этап упаковки и доставки.
Вся документация по проверке будет передана вам вместе с новым компьютером, чтобы вы были уверены в его надежности и готовности к работе.
- Тонкая настройка: Установка и обновление всех системных параметров для максимальной производительности.
- Тестирование под нагрузкой: Проверка всех компонентов в условиях реальной эксплуатации.
- Контроль всех систем: Проверка разъемов, компонентов и измерение тепловыделения и уровня шума.
- Предоставление отчетов: Подробная информация о результатах всех тестов и настройках для клиента.
Этап 5. Упаковка и доставка.
Полная защита на каждом этапе.
Мы придаем особое значение упаковке вашего ПК, чтобы гарантировать его сохранность при доставке. Используем пенопакеты, фирменные коробки и деревянную обрешетку для дополнительной защиты.
В Алматы наши эксперты лично доставят компьютер, произведут первый запуск и дадут все необходимые инструкции. В другие города Казахстана заказ доставляется транспортной компанией. Мы делаем все возможное, чтобы ваш компьютер прибыл к вам в идеальном состоянии и был сразу готов к использованию.
- Фирменная упаковка: Использование пенных трансформеров и амортизационных материалов для защиты.
- Деревянная обрешетка: Максимальная безопасность при доставке в регионы.
- Доставка по Алматы: Наш эксперт лично доставит и настроит ваш ПК.
Этап 6. Мы рядом и после покупки.
После получения вашего ПК, HYPERPC продолжает заботиться о вас. Мы предлагаем техническую поддержку, которая всегда на связи, чтобы ответить на любые вопросы или помочь решить возникшие проблемы. Наши специалисты доступны для гарантийного ремонта, обновлений и апгрейдов, чтобы ваш компьютер всегда оставался на пике производительности.
Наша поддержка гарантирует, что вы не останетесь один на один с техническими вопросами. Мы стремимся сделать ваш игровой опыт максимально комфортным и беззаботным, предлагая помощь в любое время, когда это потребуется.
Не нашли ответ? Свяжитесь
с нами любым удобным способом.
Мы всегда готовы ответить на все ваши вопросы и помочь вам сделать первый шаг к созданию вашего идеального игрового ПК. Вы можете связаться с нами любым удобным для вас способом — просто выберите вариант ниже.
Еще остались вопросы? Мы подготовили ответы.
- Как узнать, что все компоненты компьютера совместимы?
Все конфигурации на нашем сайте тщательно подобраны, а конфигуратор имеет функционал по проверке совместимости при подборе конфигурации. Также наши специалисты при подборе комплектации обеспечат вам полную совместимость всех компонентов в каждой системе, чтобы вы могли быть уверены в их надежности и производительности.
- Как выбрать компьютер для стриминга и записи видео?
Для стриминга и видеомонтажа необходимы мощные процессоры и видеокарты. Мы рекомендуем использовать компьютеры с видеокартами NVIDIA GeForce RTX и процессорами Intel Core i9 или AMD Ryzen 9. Это обеспечит вам максимальную производительность при стриминге в 1080p и 4K, а также плавное редактирование видео и графики.
- Какая гарантия на производительность вашего компьютера в играх?
Все наши компьютеры собираются с использованием только лучших комплектующих от таких брендов, как Intel, NVIDIA и AMD, что гарантирует высокую производительность в играх на ультра-настройках графики. Мы также тестируем каждую систему в реальных игровых условиях и предоставляем результаты тестов, чтобы вы знали, на что способен ваш ПК.
- Могу ли я выбрать дизайн компьютера под интерьер?
Да, мы предлагаем возможность создания уникального дизайна вашего компьютера, который будет идеально сочетаться с вашим интерьером. Наши специалисты разработают индивидуальный дизайн-макет, который может быть основан на ваших любимых играх, скинах или даже стилизован под ваш домашний или рабочий интерьер.
- Как выбрать правильный процессор для моих задач?
Процессоры Intel и AMD, используемые в компьютерах HYPERPC, обеспечивают отличную производительность. Выбор зависит от того, что вы планируете делать:
- 6 ядер — для AAA-игр, видеомонтажа и дизайна.
- 8-10 ядер — для требовательных игр, стриминга и работы с мультимедиа.
- 12 и более ядер — для сложных вычислений, профессиональных задач и максимальной производительности.
Наши эксперты помогут вам подобрать оптимальный процессор для ваших задач, чтобы ваш ПК справлялся с любыми вызовами. - Какая видеокарта подойдет для моих игр и работы?
HYPERPC использует только топовые видеокарты NVIDIA GeForce RTX™, идеально подходящие для игр и работы с графикой. Вот несколько примеров:
- GeForce RTX 4060 Ti — идеальна для 2K-гейминга и работы с графикой.
- GeForce RTX 4070 Ti — для заядлых геймеров и стримеров.
- GeForce RTX 4080 и 4090 — для экстремального 4K-гейминга и сложных вычислений.
Наши эксперты помогут подобрать идеальную видеокарту, исходя из ваших требований.
- Будет ли Microsoft Office в комплекте с компьютером?
Microsoft Office не входит в состав операционной системы Windows, так как это отдельное программное обеспечение. Мы предлагаем возможность добавить Microsoft Office к вашей комплектации через наш конфигуратор на сайте. Вы можете выбрать тот пакет, который наиболее подходит вашим потребностям — будь то базовый Office для дома или расширенные версии с дополнительными приложениями для работы и бизнеса.
- Можно ли добавить RGB-подсветку?
Конечно! По вашему желанию мы можем оснастить ваш компьютер стильными элементами RGB-подсветки, чтобы придать ему яркий и современный внешний вид. Мы предлагаем различные варианты кастомизации подсветки, от динамичных цветовых схем до статичных режимов. Также, если вы предпочитаете минимализм, мы можем полностью отключить все элементы подсветки, создавая строгий и лаконичный "blackout"-эффект.
- Можно ли заказать комплектующие, которых у вас нет в наличии?
Да, мы можем предложить заказ нестандартных комплектующих по вашему запросу. Мы работаем напрямую с ведущими поставщиками, такими как Intel, AMD, NVIDIA, ASUS и другими. Если вы хотите добавить что-то специфическое в вашу конфигурацию, просто свяжитесь с нашим менеджером — мы сделаем всё возможное, чтобы заказать и установить необходимые компоненты.
- Оставляете ли вы коробки и прочие запчасти от комплектующих?
Мы можем оставить коробки от всех комплектующих по вашему запросу. Если вы хотите получить коробки, укажите это в комментарии к заказу или сообщите вашему менеджеру при подтверждении заказа. Обратите внимание, что при доставке в регионы или за границу стоимость может немного увеличиться из-за дополнительного объема.
- Могу ли я заказать разгон компьютера?
Да, мы предлагаем услуги по разгону системы для тех, кто хочет выжать максимальную производительность из своего компьютера. Наши специалисты могут настроить процессор, видеокарту и оперативную память для работы на повышенных частотах, что улучшит производительность в играх и ресурсоемких приложениях. Все настройки проходят тщательное тестирование, чтобы обеспечить стабильную работу даже при максимальных нагрузках.
- Могу ли я заказать кастомное водяное охлаждение для моего ПК?
Да, мы предлагаем возможность установки высокоэффективных систем водяного охлаждения. Это решение отлично подходит для геймеров и профессионалов, которые хотят поддерживать стабильную температуру системы при интенсивных нагрузках. Водяное охлаждение также помогает снизить уровень шума и обеспечивает более долгий срок службы ключевых компонентов.
- Почему вы не расписываете отдельную стоимость комплектующих?
HYPERPC — это компания-производитель, специализирующаяся на создании премиальных игровых компьютеров и рабочих станций. Мы предоставляем нашим клиентам не просто набор комплектующих, а готовое решение, включающее в себя тщательно подобранные компоненты, тестирование, настройку, гарантийное и постгарантийное обслуживание, а также моддинг и кастомизацию по вашему желанию.Каждый компьютер от HYPERPC — это комплексное произведение искусства, где каждый элемент сбалансирован для достижения максимальной производительности и эстетики.
- Из чего складывается ценообразование компьютера?
Стоимость вашего компьютера HYPERPC формируется на основе нескольких ключевых факторов:
- Выбора комплектующих: Мощность процессора, видеокарты, объем оперативной памяти, типы накопителей и другие компоненты. Мы используем только новейшие и проверенные решения от таких лидеров рынка, как Intel, AMD, NVIDIA, ASUS, MSI и других.
- Программного обеспечения: Установка и настройка операционной системы, драйверов и других необходимых программ, которые мы тщательно тестируем перед отправкой компьютера.
- Моддинга и кастомизации: Персонализация вашего компьютера, включая изменение дизайна корпуса, добавление уникальных элементов, аэрографию, винилографию, кастомную покраску и именные таблички.
- Сроков производства: Мы предлагаем как стандартные, так и ускоренные сроки сборки — от 3 до 10 дней. Если вам нужен компьютер быстрее, можно выбрать услугу срочной сборки.
- Гарантия и сервисное обслуживание: В стоимость включена стандартная гарантия на 1 год, с возможностью расширения до 3 лет. Также можно выбрать один из сервисных пакетов, которые включают дополнительные преимущества и сервисы.
- Логистика и доставка: Стоимость доставки зависит от региона и выбранного способа транспортировки. Мы предлагаем как стандартную доставку, так и доставку с подключением и демонстрацией системы на месте.
Каждый из этих факторов влияет на финальную цену компьютера, обеспечивая вам продукт высочайшего качества, который будет соответствовать вашим ожиданиям и требованиям. - Какая у вас наценка за сборку и сервис?
Мы не делаем наценок. Стоимость компьютера HYPERPC включает в себя не только сборку, но и полный цикл создания и настройки системы: от подбора комплектующих до тестирования и проверки всех компонентов. Вы платите за готовый продукт, прошедший полный контроль качества, который включает гарантийное и сервисное обслуживание, а также пожизненную поддержку. Всё это позволяет нам обеспечить непревзойденное качество, которому вы можете доверять.
- А почему так дорого? Мне друг соберет не хуже и дешевле.
Мы не спорим, что ваш друг может собрать хороший компьютер. Однако HYPERPC предлагает гораздо больше, чем просто сборку:
- Мы создаем готовые премиальные решения, которые включают в себя индивидуальный подход к каждому клиенту, тщательный отбор лучших комплектующих, кастомизацию по вашему желанию и профессиональный кабель-менеджмент.
- Все наши компьютеры проходят многоэтапное тестирование под максимальной нагрузкой для обеспечения стабильной работы даже в самых тяжёлых условиях.
- Мы предлагаем расширенные пакеты обслуживания, гарантийное обслуживание и пожизненную техническую поддержку.
- Каждый наш ПК — это не просто набор комплектующих, а эксклюзивный продукт, который подчеркивает ваш статус и соответствует самым высоким стандартам качества и эстетики.
- Можно ли выбрать компьютер HYPERPC по более доступной цене?
Да, у нас есть оптимальная линейка игровых компьютеров, где мы обеспечиваем идеальный баланс цены и производительности. Эти компьютеры созданы для тех, кто хочет получить премиальный игровой опыт, но при этом не готов к переплатам за ненужные опции. Если вы ищете идеальный компьютер с отличным соотношением цены и качества, но хотите получить продукцию премиального уровня, наша оптимальная линейка игровых ПК станет идеальным выбором для вас.
- Можно ли получить скидку или что-то в подарок?
Мы не практикуем скидки, так как стремимся предложить нашим клиентам продукты и услуги премиум-класса по реальной стоимости, отражающей их ценность. Скидки могут обесценить тот уровень качества и усилий, который вкладывается в создание каждого компьютера HYPERPC. Тем не менее, время от времени мы предлагаем специальные акции, которые дают нашим клиентам дополнительные преимущества, такие как бесплатная доставка, расширенное сервисное обслуживание или эксклюзивные предложения на периферию.
- Сколько времени занимает сборка компьютера?
Сроки сборки зависят от сложности конфигурации:
- Стандартные решения — 3-5 рабочих дней.
- Нестандартные системы — 7-10 рабочих дней.
- Кастомные проекты — от 14 рабочих дней.
Вы также можете выбрать услугу срочной сборки, которая ускорит процесс в несколько раз, в зависимости от доступности компонентов и сложности системы. - Почему сборка ПК занимает столько времени?
Производство мощного игрового ПК или рабочей станции — это сложный технический процесс, который требует тщательной проверки каждой детали. Все системы проходят несколько этапов тестирования для гарантии стабильности и надежности работы. Мы уделяем внимание каждой мелочи, чтобы обеспечить вам идеальный компьютер.
- Могу ли я ускорить сборку компьютера?
Да, в корзине нашего конфигуратора вы можете выбрать услугу ускоренной сборки. Мы также предлагаем широкий ассортимент готовых решений, которые можно приобрести сразу — как для игр, так и для рабочих задач.
- Можно ли модернизировать компьютер через какое-то время?
Да, все компьютеры HYPERPC сконструированы с учетом возможности дальнейшего апгрейда. Вы всегда сможете увеличить объем оперативной памяти, заменить видеокарту или добавить накопитель. Мы также предлагаем программу апгрейда с зачетом старых комплектующих, что делает модернизацию ещё более удобной и выгодной.
- Будет ли у меня доступ к системному блоку?
Да, вы получите полный доступ к внутренностям системного блока. Это позволяет вам самостоятельно обслуживать и модернизировать компьютер в будущем. HYPERPC также предоставляет услугу модернизации с зачетом старых комплектующих, что делает апгрейд еще удобнее.
- Будет ли мой компьютер бесшумным и не перегреваться?
Все персональные компьютеры HYPERPC проходят тщательное тестирование. Мы настраиваем системы охлаждения так, чтобы при 100% нагрузке температуры всегда оставались в пределах допустимых норм, а работа ПК была максимально тихой. Вы можете быть уверены, что ваш компьютер будет не только мощным, но и комфортным для работы или игр.
- Цена на сайте является окончательной?
Цена на товар фиксируется в момент оформления заказа и не изменяется, независимо от выбранного способа оплаты или возможных колебаний цен на рынке. Это означает, что вы можете быть уверены в сохранении стоимости заказа после его оформления.
- Как я могу оплатить заказ на компьютер?
Цена на товар фиксируется в момент оформления заказа и не изменяется, независимо от выбранного способа оплаты или возможных колебаний цен на рынке. Это означает, что вы можете быть уверены в сохранении стоимости заказа после его оформления.
- Оплата банковской картой на сайте;
- Оплата наличными в нашем шоу-руме в Алматы;
- Банковский перевод по счету для физических и юридических лиц;
- Оплата через сервисы онлайн-кредитования;
- Лизинг для юридических лиц.
- Нужно ли вносить предоплату?
Да, для компьютеров и аксессуаров требуется предоплата:
- Для клиентов в Алматы требуется 100% предоплата за компьютеры, рабочие станции и аксессуары;
- Для клиентов из других регионов Казахстана также требуется 100% предоплата.
- Как оплатить заказ онлайн?
После формирования заказа наш специалист проверит конфигурацию, наличие и другие детали. Затем вы получите счёт, который можно оплатить онлайн через мобильное приложение вашего банка.
- Как оплатить заказ для юридического лица?
Для юридических лиц доступен безналичный расчёт. После оформления заказа наш менеджер выставит вам счёт, который можно оплатить с расчётного счёта вашей компании. Стоимость товаров указана с учётом НДС 16%.
- Я переживаю, что не получу свой заказ после предоплаты
Мы дорожим своей репутацией и работаем на рынке более 16 лет, создавая первоклассные игровые компьютеры. Все операции с оплатой оформляются в соответствии с законодательством Республики Казахстан, с выдачей необходимых платёжных документов. Вы также можете ознакомиться с отзывами наших клиентов, чтобы убедиться в качестве нашей работы.
- Когда я смогу получить компьютер?
Стандартный цикл производства компьютера составляет от 5 до 7 дней. После этого доставка по Алматы обычно занимает от 1 дня. Для жителей других регионов Казахстана сроки доставки зависят от города и работы транспортной компании.
- Есть ли возможность доставки в день заказа?
Да, доставка в день заказа возможна по Алматы, если компьютер есть в наличии в магазине и заказ оформлен до 18:00. Стоимость такой доставки начинается от 5 000 тенге. Курьером может быть водитель Яндекс Go или сотрудник HYPERPC.
- Какие варианты доставки вы предлагаете?
Мы предлагаем несколько вариантов доставки:
- Доставка по Алматы — от 5 000 тенге;
- Доставка с подключением и демонстрацией — от 8 500 тенге, доступна в Алматы;
- Доставка по Казахстану — стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от региона;
- Самовывоз — бесплатно из нашего шоу-рума в Алматы.
- Как мне узнать стоимость и сроки доставки в мой город?
Стоимость и сроки доставки зависят от вашего местоположения и выбранной транспортной компании. Вы можете рассчитать их на этапе оформления заказа в корзине на сайте. После выбора города и метода доставки вам будет показана точная стоимость и примерные сроки.
- Какие варианты доставки вы используете по Казахстану?
Для доставки по Алматы и регионам Казахстана доступны следующие варианты:
- Курьерская доставка HYPERPC по Алматы;
- Яндекс Go для доставки по Алматы;
- Avis для доставки в регионы Казахстана;
- Пункты выдачи Avis в регионах Казахстана;
- Другой удобный вариант доставки по согласованию с менеджером.
Все компьютеры застрахованы на полную стоимость в случае повреждения или утраты во время транспортировки. - Как будет упакован мой компьютер?
Мы уделяем особое внимание безопасности вашего заказа во время транспортировки:
- Доставка по Алматы: — компьютеры упаковываются в стандартную фирменную упаковку, которая защищает их от повреждений;
- Доставка по Казахстану: — компьютер помещается в пенопакет-трансформер, фирменную упаковку и жёсткий деревянный короб для дополнительной защиты при транспортировке между терминалами.
- Как оформить заявку на кредит/рассрочку?
Оформление заявки на кредит/рассрочку максимально простое и не обязывает вас к покупке до получения одобрения. Вот как это работает:
- Выберите понравившийся компьютер или товар и оформите заказ.
- После подтверждения конфигурации и стоимости менеджер подскажет доступные варианты кредита или рассрочки.
- Для рассрочки Kaspi.kz оформите заявку непосредственно в приложении банка.
- Получите решение по заявке в приложении банка.
- Подтвердите условия кредита или рассрочки согласно инструкциям выбранного банка.
- После подтверждения оплаты мы приступим к производству и доставке вашего компьютера.
- Какие банки поддерживают оформление кредита/рассрочки через HYPERPC?
Для физических лиц доступна беспроцентная рассрочка через Kaspi.kz. Также могут быть доступны кредитные предложения банков-партнёров — актуальные условия уточняйте у менеджера.
- Можно ли оформить рассрочку без первоначального взноса?
Возможность оформления рассрочки без первоначального взноса зависит от условий Kaspi.kz и доступных предложений банка на момент покупки.
- Есть ли беспроцентная рассрочка?
Да, через Kaspi.kz доступны варианты беспроцентной рассрочки 0-0-12 и 0-0-24. Актуальные условия отображаются в приложении банка.
- Как быстро можно получить решение по кредиту?
Срок рассмотрения заявки зависит от выбранного банка. Решение и доступные условия отображаются в приложении банка после подачи заявки.
- Как узнать, одобрили ли мне кредит?
Решение финансовых организаций будет показано после заполнения анкеты. Если вашу заявку одобрят, вы увидите срок кредита, сумму ежемесячного платежа и другие условия. Если несколько организаций одобрят заявку, вы сможете выбрать оптимальный вариант.
- Куда мне обратиться, если возникла проблема с компьютером?
Для наших клиентов доступна горячая линия +7 (708) 721-71-71, где вы получите квалифицированную консультацию от наших специалистов. Служба поддержки работает ежедневно с 10:00 до 19:00 по времени Казахстана. Также вы можете обратиться через e-mail, мессенджеры и соцсети — мы всегда на связи!
- Какая гарантия предоставляется на компьютеры HYPERPC?
Гарантия на компьютеры HYPERPC варьируется от 1 года до 3 лет, в зависимости от выбранного вами пакета обслуживания. Стандартная гарантия составляет 1 год, но вы можете выбрать пакет Optimal, Premium или Exclusive, который продлит срок гарантии и предоставит дополнительные преимущества.
- Как мне доставить компьютер в сервисный центр?
Если проблему невозможно решить удаленно, мы предложим несколько вариантов:
- Забор вашего ПК курьером HYPERPC или транспортной компании — за наш счет в рамках пакета логистики или по тарифу доставки, если срок пакета истёк;
- Вы можете самостоятельно привезти ПК в один из наших сервисных центров.
- Что делать, если я живу в другом городе и что-то случится с моим компьютером?
Шансы на возникновение проблем минимальны. Каждый компьютер HYPERPC проходит 8-часовое стресс-тестирование перед отправкой, и вероятность неполадок составляет менее 1%. Но если что-то случится, вы всегда можете обратиться к нам любым удобным способом. Мы обеспечим удалённую диагностику и помощь, а при необходимости организуем доставку компьютера в сервисный центр HYPERPC или подскажем дальнейший порядок обслуживания.
- Зачем мне нужны пакеты обслуживания HYPERPC? Какие пакеты бывают и как выбрать?
Пакеты обслуживания HYPERPC предоставляют дополнительные гарантии, ускоренное обслуживание и эксклюзивные привилегии. Мы предлагаем следующие пакеты:
- Base (Базовый пакет) — включен бесплатно и предоставляет замену комплектующих в течение 45 дней и стандартные условия обслуживания;
- Optimal — замена комплектующих до 14 дней, ускоренное обслуживание с реакцией на заявку до 5 часов и поддержка по программным вопросам (2 обращения);
- Premium — замена комплектующих до 10 дней, реакция на заявку до 3 часов, до 4 программных обращений;
- Exclusive — замена комплектующих до 5 дней, реакция на заявку до 1 часа, подменный компьютер — при наличии и в соответствии с условиями пакета обслуживания.
Каждый пакет также предлагает скидки на апгрейд вашего компьютера. Если вы хотите максимально быстрое обслуживание и дополнительные бонусы, рассмотрите один из расширенных пакетов. Наши менеджеры помогут выбрать оптимальный пакет для вас. - Почему я могу быть уверен в вашей гарантии?
HYPERPC работает в компьютерной индустрии уже более 16 лет. За это время более 50 000 довольных клиентов по всему миру стали владельцами наших мощных игровых ПК. Наша репутация — наша гордость, и отзывы наших клиентов можно найти на сайте HYPERPC и других площадках.